Podmínky služby

Všeobecné obchodní podmínky – VELUNA PETS

Článek 1 – Účel – Definice

1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky mají za cíl vymezit práva a povinnosti společnosti MERCOA LIMITED, registrované v Hongkongu se sídlem na adrese RM 509, 5/F THE CLOUD, 111 TUNG CHAU STREET, TAI KOK TSUI, HONGKONG, dále jen „MARKETPLACE“.

1.2 Pouze podmínky uvedené na přední straně dokumentu, tyto všeobecné podmínky a obchodní zákoník upravují podmínky prodeje produktů a služeb „marketplace“. Tyto podmínky mají přednost před jakoukoli protichůdnou doložkou uvedenou v objednávkách nebo dokumentech KLIENTA.

1.3 „Marketplace“ je virtuální prostor, ve kterém třetí strany nabízejí různé produkty uživatelům v různých zemích světa.

1.4 Třetí stranou může být právnická nebo fyzická osoba nabízející produkty uživatelům prostřednictvím platformy a různých prostředí.

1.5 Prostředí zahrnují různé webové adresy, na kterých se objevuje logo nebo název „marketplace“.

Článek 2 – Uplatnění

2.1 Tyto všeobecné podmínky se vztahují na objednávky a nákupy produktů prováděné prostřednictvím platformy.

2.2 Každý klient, který zadá objednávku na produkt nabízený prodávajícím, přijímá použitelnost těchto všeobecných podmínek.

2.3 Jakákoli výjimka nebo změna těchto podmínek musí být provedena písemně.

2.4 Tyto všeobecné podmínky se vztahují na spotřebitele i profesionály.

2.5 Uplatňování DPH je výhradní odpovědností prodávajícího a spotřebitele. „Marketplace“ nenese odpovědnost za jakékoli nesplnění daňových předpisů v různých zemích.

Článek 3 – Kontakt s klientem

3.1 Klient musí být starší 18 let.

3.2 Klient může být kontaktován e-mailem.

3.3 Klient bere na vědomí, že „marketplace“ vystupuje výhradně jako prostředník mezi výrobcem a klientem.

3.4 Klient odpovídá za správnost poskytnutých informací.

Článek 4 – Nabídka třetích stran

4.1 „Marketplace“ působí jako obchodní zástupce prodávajícího. Klient bere na vědomí, že kupní smlouva je uzavřena mezi klientem a prodávajícím.

4.2 V případě jakéhokoli dotazu nebo reklamace týkající se produktů musí klient kontaktovat platformu, která poskytne adresu pro vrácení vadných nebo nevyhovujících produktů.

Článek 5 – Objednávka a doručení

5.1 Klient může učinit objednávku prostřednictvím standardního procesu platformy.

5.2 Klient může obdržet fakturu přímo od prodávajícího.

5.3 Vlastnictví dodaných položek přechází na klienta až po úplném uhrazení platby.

Článek 6 – Refundace a platba

6.1 Klient musí zaplatit cenu produktů zakoupených od prodávajícího prostřednictvím platformy.

6.2 „Marketplace“ nenese za žádných okolností odpovědnost za zpoždění doručení způsobené vyšší mocí.

Článek 7 – Nákupní podmínky prodávajících

7.1 Zakoupením produktu klient přijímá příslušné podmínky prodávajících.

Článek 8 – Informace a používání údajů

8.1 Klient je odpovědný za kontrolu svých e-mailů, aby obdržel důležité informace od „marketplace“.

8.2 Klient souhlasí s tím, že systém recenzí je součástí prodejního procesu.

Článek 9 – Různé

9.1 „Marketplace“ si vyhrazuje právo omezit nebo zablokovat objednávky na základě historie transakcí klienta.

9.2 „Marketplace“ nenese odpovědnost za spory týkající se DPH mezi prodávajícím a kupujícím.

Článek 10 – Oddělitelnost ustanovení

10.1 Pokud bude některé ustanovení shledáno neplatným, zbývající ustanovení zůstávají v platnosti.

Článek 11 – Vyšší moc

11.1 „Marketplace“, prodávající ani přepravce nenesou odpovědnost za zpoždění způsobená vyšší mocí.

Článek 12 – Rozhodné právo a jurisdikce

12.1 Tyto podmínky se řídí právem Hongkongu. Jakýkoli spor bude řešen výhradně před příslušnými soudy v Hongkongu.

If you want, I can also format this as a Shopify-ready legal page with headings, spacing, and structure.